随着科技水平飞速发展，电视、冰箱、空调、洗衣机、微波炉等各类家电产品更新换代加速，消费者在享受这些日新月异的电子产品带来便利的同时，也面临着废旧家电产品处理难的问题，卖了不值钱，扔了又可惜。在一些垃圾堆放处，被扔掉的家电零部件及各种废旧电池也随处可见。这些电子产品一旦被雨水冲刷，有毒物质就会外泄。而掩埋丢弃则会对土壤、水源造成污染，对生态环境造成威胁。据悉，中国的家电产品经过一个时期的使用，已经进入了更新换代的高峰期。由于缺乏正规回收渠道，再加上监管缺失，废旧家电产品回收的问题更为突出。

3月28日，由美的发起，中国物资再生协会、中国再生资源回收利用协会、中国循环经济协会、中国家用电器服务维修协会指导的“化作青绿——2022美的绿色回收行动”正式启动。美的集团针对空调、冰箱、洗衣机、电视机4类大家电产品，不限品牌，提供“绿色回收+换新补贴”双重优惠让利用户，同时推出拆、送、装一体便捷性服务，保障用户换新无忧。

美的此举，在积极响应国家“双碳”战略目标的同时，通过联合众多合作平台在全国范围内全面开展以旧换新行动，为广大消费者提供众多优质绿色家电产品，为拉动家电更新升级，助力绿色低碳发展，提供了一条崭新的行业绿色跑道。

化作青绿，专家点赞2022美的绿色回收行动

作为全球家电生产及消费大国，我国废旧家电数量巨大。据中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席刘秀敏表示，每年主要电器电子产品报废量近2亿台套，实行生产者责任延伸是落实生态文明建设，推进企业社会责任的重要内容。

废旧家电数量如此庞大，回收处理情况如何？中国再生资源回收利用协会副会长兼秘书长潘永刚介绍道，大多数的废旧家电被小商贩收走，很难得到正规环保的处理。它们或是通过翻新后进入二手市场，或是被不规范拆解，不仅会为消费者带来不小的安全隐患，也会造成资源的浪费。而家电中所含有的铅、汞、镉等有毒有害物质，更可能对环境和人体健康带来巨大的威胁。

事实上，我国一直在推进废旧家电回收体系的建成和完善。中国循环经济协会副秘书长管世翾介绍，2020年，国家发展委等7部门联合印发了《关于完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费的实施方案》，推动废旧家电回收处理体系进一步完善，促进废旧家电规范回收数量大幅提升，废旧家电交售渠道更加便利顺畅，家电更新消费支撑能力明显增强。

而中国物资再生协会秘书长于可利对“2022美的绿色回收行动”给予表扬，他认为，美的作为国内外知名的电器生产企业，能够积极响应国家号召，大力开展逆向物流绿色回收相关工作，打造从用户端到拆解端的全链路数字化回收平台，有利于提升报废回收拆解行业的效率，也彰显了美的公司企业地社会责任和对绿色发展的承诺。

整合产业，美的创建全链路数字化绿色回收体系

一边是国家着力推动，另一边家电企业也在积极探索家电绿色回收新模式，深度参与废旧家电回收体系建设。美的深耕家电产业数十年，拥有云仓全网直发的物流布局优势，由线上平台、12万+线下门店、16万服务工程师组成的强大网络，覆盖全国2847个区县，这让美的更容易直接触达用户。

在升级消费者服务体验的同时，美的创新性与行业回收体系、绿色拆解代表企业合作，共创家电行业“回收、处理、再利用”的全链条数字化体系，可以更方便、更快捷地提供涵盖回收、运输、分拣等各环节的完整回收服务，持续推动家电产业的以旧换新业务，推进家电消费“内循环”，为社会节能降碳做出贡献。

美的打造的数字化绿色回收平台，以美云销、美的到家、美的美居、美的服务、美的会员等平台为依托，为用户提供绿色便捷的家电换新渠道。当用户需要换新家电时，可以在线上提出旧机回收需求，由数字中台对旧机进行评估后，给予相应抵扣，帮助用户降低购买新机的成本。用户选购好新产品后，工作人员会上门为用户送新拉旧。拉走的旧机经过分拣，再被送至国家授权的绿色拆解企业，经过规范的拆解处理，实现资源的再生再利用，促进节能减排和绿色循环经济发展。

值得一提的是，每台被回收的旧机都会生成唯一条码，从工程师上门、物流运输、仓储，到拆解、报废等各环节，绿色回收全程可追溯，同时基于区块链技术，实现用户数据、产品数据的不可篡改。整个过程不仅方便，更让人十分放心。

绿色战略支撑，美的助力实现“双碳”目标

绿色行动的背后，是一个宏大而又具体的战略愿景。

2020年9月，我国提出力争于2030年前二氧化碳排放达到峰值，努力争取2060年前实现碳中和目标，为疫情后世界经济“绿色复苏”，提供可持续发展的强大助力。

作为家电产业的支柱型企业，美的积极响应国家号召，于2021年10月，首次对外发布绿色战略。该战略以“构建绿色全球供应链，提供绿色产品和服务，共建绿色美好家园”为愿景，以“推动’3060’战略，即2030年前实现碳达峰，2060年前实现碳中和”为目标，围绕“绿色设计、绿色采购、绿色制造、绿色物流、绿色回收、绿色服务”六大支柱打造全流程绿色产业链，为中国乃至全球的“碳达峰、碳中和”做出贡献。

此次启动的绿色回收行动，正是美的绿色战略中不可或缺的一环。美的通过全链路数字化回收体系和优质的节能产品，为绿色战略落地提供支撑，同时推动家电消费升级，为绿色发展和经济循环注入新动力，在推进国家“双碳”目标实现中发挥重要作用。而通过国家政策推动和头部企业引领的有机结合，家电业绿色循环经济体系建设也将大大提速。